Política de Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 30 de Dezembro de 2025

O Grupo Nexus valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos seus clientes e utilizadores.

Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos os seus dados pessoais, bem como os direitos que lhe assistem enquanto titular dos dados, em estrito cumprimento da Lei n.º 22/11, de 17 de Junho (Lei de Proteção de Dados Pessoais) da República de Angola.

1. Responsável pelo Tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website e nas nossas operações comerciais é:

  • Entidade: Grupo Nexus

  • Morada: Luanda, Angola

  • E-mail: geral@nexusangola.com

  • Telefone: +244 946 083 022 / +86 185 0081 5604

2. Dados Pessoais que Recolhemos

Consoante a sua interação connosco (via website, telefone ou presencialmente), podemos recolher e tratar os seguintes dados:

  • Dados de Identificação: Nome completo.

  • Dados de Contacto: Endereço de e-mail, número de telefone e morada.

  • Dados de Transação: Informação necessária para faturação e prestação de serviços (NIF, dados de pagamento).

  • Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador (quando acede ao nosso website), recolhidos para fins de segurança e estatística.

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Prestação de Serviços: Para responder aos seus pedidos de orçamento, fornecer os nossos produtos/serviços e gerir a relação comercial.

  • Apoio ao Cliente: Para responder a dúvidas, sugestões ou reclamações.

  • Marketing e Comunicação: Para enviar novidades sobre os nossos serviços (apenas se tiver dado o seu consentimento prévio ou se já for nosso cliente, nos termos da lei).

  • Cumprimento Legal: Para cumprir obrigações fiscais e administrativas impostas pelo Estado Angolano.

  • Segurança: Para garantir a segurança das nossas instalações e sistemas informáticos.

4. Fundamento Jurídico

Tratamos os seus dados com base em:

  • Execução de contrato ou diligências pré-contratuais: Quando nos pede um orçamento ou contrata um serviço.

  • Cumprimento de obrigação legal: Quando a lei assim o exige (ex.: faturação).

  • Consentimento: Quando subscreve, por exemplo, uma newsletter.

  • Interesse Legítimo: Para garantir a segurança da rede ou melhorar os nossos serviços.

5. Partilha de Dados

O Grupo Nexus não vende os seus dados pessoais a terceiros. Os seus dados apenas poderão ser partilhados com:

  • Prestadores de Serviços (Subcontratantes): Entidades que nos prestam apoio informático, contabilístico ou jurídico, atuando sempre sob as nossas instruções e garantindo a confidencialidade.

  • Autoridades Oficiais: Apenas quando formos legalmente obrigados a fazê-lo (ex.: AGT – Administração Geral Tributária).

6. Transferências Internacionais

Sendo o Grupo Nexus uma entidade com ligações internacionais, os dados podem ser armazenados em servidores seguros. Caso ocorra transferência de dados para fora de Angola, garantimos que tal é feito para países com nível de proteção adequado ou mediante as garantias previstas na Lei Angolana.

7. Prazos de Conservação

Conservamos os seus dados apenas pelo período estritamente necessário para cumprir as finalidades descritas, ou pelos prazos legais de conservação (ex.: documentos fiscais devem ser guardados por 10 anos). Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados.

8. Direitos dos Titulares (Lei n.º 22/11)

Enquanto titular dos dados, a Lei Angolana confere-lhe os seguintes direitos:

  • Direito de Acesso: Saber que dados temos sobre si e como são tratados.

  • Direito de Retificação: Corrigir dados inexatos ou incompletos.

  • Direito de Oposição: Opor-se ao tratamento dos dados (ex.: para fins de marketing).

  • Direito ao Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados, quando aplicável.

Para exercer qualquer um destes direitos, basta enviar um e-mail para geral@nexusangola.com com o assunto “Proteção de Dados”.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da APD – Agência de Proteção de Dados (www.apd.ao), caso considere que os seus dados não estão a ser tratados corretamente.

9. Cookies

O nosso website utiliza cookies essenciais para garantir o seu funcionamento e segurança. Pode configurar o seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a navegação.

10. Alterações à Política

O Grupo Nexus reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos a consulta regular desta página.